论家政保洁行业中的互联网思维

众所周知，互联网行业一直在强调用户体验度，倡导用户为中心的服务体验。从各类产品到服务一直都是围绕用户旋转。在众多服务行业，这种互联网思维是没有错误的，因为服务行业的精髓就在于服务。但在郑州家政保洁行业，尤其是家政保姆这类的家政服务，既不是推出一件产品，也不是提供一种服务，而是一个独立的人。所以，我们既需要照顾用户的体验度，也绝不能忽略了家政阿姨作为一个独立人格的存在。
    
    郑州家政公司解决平台不能解决阿姨的后虑
    首先，阿姨的安全寄托，通常住家的家政阿姨都是非本地的，在本地也并没有一个栖身之所，如果在雇主家遭受了一些不当的待遇和遭遇，因为没有栖身之所，只能忍气吞声。如果阿姨有了栖身之所，可以省去后顾之忧，如果雇主不合适，可以协商，甚至换人。家政服务本身就是雇佣双方彼此愿意的合作，讲究一个你情我愿，并不是单一的产品和服务的输出。
    其次，阿姨的后方“根据地”。住宿解决的是阿姨考虑中的一大心理压力，而另一个顾虑通常是与雇主初次接触过程中产生的不确定。阿姨本身与雇主地位悬殊，文化水平也不在一个水平线上，产生代沟是在所难免的，几乎没有共同语言。在这样的陌生家庭环境中，孤独的心理压力在初期就表现的非常明显，因此在刚入雇主家前一段时间，阿姨对家政企业的依赖非常大，需要经常与家政公司通话交流，企业应该提供这样的“大后方”，为家政阿姨和雇主的长期关系保驾护航。
    现如今，在解决阿姨后虑的方式方法有很多，很多家政公司都有着许多的保证和优势，譬如郑州心连心家政保洁。

    家政服务毕竟不是app、系统、软件之类的产品，如果出现漏洞，可以升级，可以打修复补丁、提示软件性能等，家政服务，不是因为家政公司培训的好，家政服务就一定做的好，还要看阿姨愿不愿意把服务做好，所以说，家政服务的质量，不仅要看公司的资质、培训的质量，最主要的一点还是在于阿姨的服务态度，比如性格、情绪及为人处事的方式等。
    不论互联网中介还是实体家政公司，解决的不仅是阿姨找工作的问题，更要帮助阿姨解决生活、心理上的一些问题，这样才能有效树立良好的企业品牌价值。