家政行业急需一位“大管家”

 郑州家政保洁公司认为聘用家政人员，可以有效提高生活品质。

　　多数人对于家政服务市场的发展还是看好的。“我觉得，随着生活节奏的加快以及生活品质的提高，家政服务市场的需求应该是很大的。”一位市民这样说，“不管是年轻人，还是老年人，出于生活质量的考虑，都可以根据各自的收入条件及生活安排，聘请一位家政服务人员对自家进行服务。”

　　据了解，有不少在职人员也正在利用业余时间学习各项家政服务技巧。“我现在在一家大型企业做会计，每个月的收入也算不错。不过，我们企业职工50岁就退休，我没事的时候就考虑，退休后干点什么事情比较好。”今年45岁的刘女士说，“这几年，我发现家政服务人员的需求量还是挺大的。光我们楼上就有好几户人家请的家政工，有给孩子请月嫂的，有给老人请护工的，还有的小夫妻请的钟点工，每周按时去他们家里收拾卫生。”刘女士表示，现在每天晚上，她都会抽出两个小时的时间 ，去跟着家政老师上课，多学几门服务项目，等退休以后就准备“进军”家政市场。

　　近些年来家政人员的普遍收入提高，让家政人员更有成就感。

　　对于宗玉萍来说，走上家政服务这条路“纯属偶然”。今年47岁的她原是平度市棉纺厂的一名职工，也是一名有着近30年党龄的老党员 。“下岗后我6年都没有再找新工作，一直都在家中照顾瘫痪在床的婆婆，直到她安详去世。”宗玉萍告诉记者，照顾婆婆的这段经历，也让她对照顾老人有了丰富的经验。

　　2013年农历正月，宗玉萍参加了月子护理培训班，本来是想着正月里没事学点东西，以后可以照顾自己的孙子，没想到，培训班还没结业，她就“上岗了”。“有一位市民看到我在培训班上学习很认真，就选定让我去照顾他的母亲。”宗玉萍告诉记者，就这样，她来到市民吴先生家里，专门照顾他88岁的老母亲。

　　打扫卫生、做饭、洗衣服、陪老人晒太阳 、看电视、给老人读报纸……宗玉萍将老太太当成自己的家人一样悉心照料。“有的人觉得做家政无非就是给人家打扫打扫卫生，做个饭什么的，其实我觉得要想把家政工作干好了也不是一件容易的事情，就拿照顾老人来说吧，老年人就跟小孩子一样，除了要细心照顾，有时候还要耐心哄着。我们还需要按照自己学到的知识 ，给老人调理饮食，做一些少油少盐、口感软一点的饭。”宗玉萍说，她非常享受和老人呆在一起的时间 。“人都是将心比心，我对老人好，老人也把我当成自家孩子一样地看待。”

　　宗玉萍对记者说，每天早晨她要赶到老人家做早餐，直到晚上做好晚餐后才下班，一天工作12小时左右，工资待遇还不错。“有时候老人拉着我的手对我笑，需要我，我就觉得心情特别好，有时候晚上回到家我也挂挂着老人，第二天一早起来赶紧过去看看，见老人没什么事我就放心了。”宗玉萍说，照顾老人这份工作，对她而言，不仅仅是一份工作，更有一份特殊的感情。同时，收入提高了，也让她更有成就感。

　　心声 一周服务4个家庭，很愉快

　　今年43岁的李玉美也曾是一名下岗职工，下岗后，她干过很多份零工，像织毛衣、加工工艺品等，一个月也就赚个几百块钱。“本来像我这个年纪的女性找工作就不好找，一来年纪偏大，二来也没有什么技术。所以在从事家政行业之前，我都从来没想过干家务活也能挣钱，挣得还不少。”李玉美告诉记者。

　　现在，李玉美一周给4个家庭做钟点工，工作虽然很繁忙，但是她乐在其中。“一开始刚干家政的时候，我的工作还没排得那么满，一周就服务一个家庭，后来，慢慢找的人就多了，现在我每天上午给一个家庭服务，每周一三五的下午、二四六的下午和周日下午分别服务三个家庭。”李玉美说，上午的工作一月为她赢得1200元的收入，下午的工作根据雇主家房子面积的大小，有的打扫一次60元，有的则是80元，这样算下来，她每个月的收入超过了3000元。

　　“说真的，我挺感激雇主的，他们都特别信任我。”李玉美告诉记者，四位雇主都将自己家的钥匙交给了她，让她觉得备受信任。“我做钟点工一般都是给雇主家里打扫卫生、做饭，但是我从来不糊弄，家里的边边角角、床底、茶几底都打扫得干干净净的。”李玉美说，作为专业的保洁人员，她们干活都是有顺序的，并不是大家想的那么简单。“我们都是先从客厅开始打扫，然后是卧室、厨房和卫生间。并且到雇主家都是自带拖鞋和水杯、套袖等。”李玉美介绍说，先打扫客厅是因为家里如果突然又客人来，客厅是一个接待的地方，必须保持干净、整洁。“从打扫的顺序上，也能看出一个钟点工是不是进行过专业的学习和训练。”